VisualBand Qualidade que identifica - Identificação e Controle de Público para Empresas e Eventos. Pulseiras Credenciais Crachás Cartões Ingressos ...

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VisualBandVisualBand - Pulseiras Ingressos Credenciais Crachás Identificação e Controle de Público

Informa√ß√Ķes

A VisualBand disponibiliza aos clientes este auto-atendimento, onde voc√™ pode esclarecer a maior parte de suas d√ļvidas.

No menu lateral esquerdo, navegue pelos itens e encontre as respostas para suas d√ļvidas.

Leia atentamente e compre com segurança e tranquilidade por telefone ou na loja virtual da VisualBand.

Para mais informa√ß√Ķes sobre a loja virtual da VisualBand, acesse D√ļvidas de nossa loja virtual.

Atenciosamente,
Equipe VisualBand

Solicite seu orçamento ao nosso atendimento ou compre em nossa loja virtual.

Para solicitar seu or√ßamento, acesse Contato ou envie seu pedido para sac@visualband.com.br. Atendemos de 9h às 18h de segunda a sexta-feira.

Nossa loja virtual tem a maioria dos modelos de pulseiras de identificação. Compre em qualquer dia da semana e a qualquer hora do dia ou da noite. Acesse www.lojavisualband.com.br

- Para pedidos de pulseiras de identificação, vendemos
somente quantidades m√ļltiplas de 100. Exemplos: 100, 200, 300,
500, 1.000, 5.000 etc. N√£o vendemos quantidades como 50, 93,
515 etc.

Em nossa loja virtual, você também compra quantidades de 100, 200, 300, 400, 500, 1.000 e 5.000 unidades, dependendo do modelo da pulseira.

- Para pedidos de credenciais, crachás, cartões e acess√≥rios, vendas apenas sob consulta. Solicite seu or√ßamento: sac@visualband.com.br

- Para pedidos de ingressos, vendas somente sob consulta. Solicite seu orçamento: sac@visualband.com.br

A VisualBand oferece produtos de identifica√ß√£o de p√ļblico
para controle de acesso a áreas e serviços restritos em
empresas, eventos e festas.

Garantimos a maior variedade de modelos e cores de pulseiras
de identifica√ß√£o de p√ļblico para diferentes necessidades de
uso e níveis de segurança.

Além de pulseiras de identificação, também oferecemos
ingressos, credenciais, crachás, cart√Ķes e acess√≥rios para diferentes aplica√ß√Ķes e necessidades de identifica√ß√£o e controle de p√ļblico.

Para evitar fraudes na identificação e garantir mais segurança
no controle, recomendamos que nossos produtos sejam
personalizados com datas, textos, numeração sequencial,
desenhos, imagens ou código de barras.

Além de otimizar a segurança, a personalização dos produtos
ainda funciona como um excelente recurso de marketing direto
que possibilita a√ß√Ķes criativas de divulga√ß√£o e promo√ß√£o.

Temos a maior variedade de modelos de pulseiras de identificação para todos os níveis de segurança e necessidades de uso.

Dividimos os modelos de pulseiras de identificação nas
seguintes famílias que destacam o benefício principal:

ImageBand‚ĄĘ - Imagens fotograficas coloridas em toda pulseira

  • Diferencial: imagens coloridas com qualidade digital, c√≥digo de barras e numera√ß√£o serial.
  • Indica√ß√£o de uso: aplica√ß√Ķes criativas de alto impacto visual como a√ß√Ķes de marketing e publicidade em eventos.
    * Modelo de fecho adesivo. Veja mais

DataBand‚ĄĘ - Database ID / Controle via sistemas e leitores

  • Diferencial: c√≥digo de barras e chip de r√°dio frequ√™ncia.
  • Indica√ß√£o de uso: aplica√ß√Ķes avançadas de identifica√ß√£o e controle com troca e/ou coleta de dados.
    * Modelos de fecho adesivo e lacre pl√°stico. Veja mais

SoftBand‚ĄĘ - Duráveis, confort√°veis e macias para uso superior a 72h.

  • Diferencial: superconfort√°veis, dur√°veis e à prova d‚Äô√°gua.
  • Indica√ß√£o de uso: situa√ß√Ķes que exijam mais conforto ou longos per√≠odos de uso (superior a 24h) em hot√©is, clubes e eventos.
    * Modelos de lacre pl√°stico inviol√°vel. Veja mais

SuperBand¬ģ - Resistentes e leves para uso at√© 72h.

  • Diferencial: superdur√°veis, confort√°veis e à prova d‚Äô√°gua.
  • Indica√ß√£o de uso: situa√ß√Ķes desgastantes como esportes ou longos per√≠odos de uso (mais de 72h) em hot√©is, clubes e eventos.
    * Modelos de lacre pl√°stico inviol√°vel. Veja mais

SpecialBand‚ĄĘ - Mais brilho e charme para uso at√© 48h.

  • Diferencial: brilho especial metálico. Resistentes a √°gua.
  • Indica√ß√£o de uso: √°reas V.I.P e comemora√ß√Ķes especiais.
    * Modelos de lacre pl√°stico inviol√°vel.Veja mais

Tyvek¬ģ - Econ√īmicas para uso at√© 24h.

  • Diferencial: fecho adesivo com corte de seguran√ßa.
  • Indica√ß√£o de uso: situa√ß√Ķes de curta dura√ß√£o at√© 24h.
    * Modelos de fecho adesivo (previne a violação). Veja mais

 

Qual é a diferença entre o fecho adesivo e o plástico?

O fecho de lacre adesivo é adequado para um uso até 24 horas
e é resistente a água.

O fecho plástico pode ser usado por mais de 24 horas e é
a prova d’água.

Como o lacre adesivo é apenas resistente a água, o fecho de
lacre plástico garante mais segurança contra fraudes e violação.
Principalmente, em casos de banho em piscinas ou no mar.

Por ser mais resistente e dur√°vel, o fecho de lacre pl√°stico garante
mais segurança no controle de acesso e pode ser usado em eventos
de apenas algumas horas ou em mais de 48 horas.

Qual é a diferença entre as pulseiras SuperBand e SoftBand?

As pulseiras SuperBand s√£o feitas de PVC e as pulseiras SoftBand
s√£o pulseiras feitas de vinil. Ambas s√£o pulseiras pl√°sticas resistentes e confort√°veis que podem ser usadas por mais de 24 horas.

As pulseiras SoftBand garantem muito mais conforto para quem
usa. Os modelos SoftBand s√£o: Larga, Fina, M√©dia e Fina Transl√ļcida.

As pulseiras SuperBand são leves e confortáveis, mas o benefício
principal é a resistência. Recomedamos os dois modelos: Larga e Fina.

Para escolher qual é a melhor pulseira para sua necessidade, veja sempre os modelos e as cores disponíveis de cada família.

O que é preciso para usar as pulseiras DataBand?

√Č necess√°rio que voc√™ tenha um leitor de c√≥digo de barras ou
um ponto de leitura/transmissão de rádio frequência.

Esses leitores devem estar associados a um sistema (software)
capaz de ler e processar os dados armazenados no código
de barras ou no chip de rádio frequência das pulseiras.

Para mais informações, clique aqui ou fale com nosso Atendimento: sac@visualband.com.br

Produzimos credenciais, crach√°s e cart√Ķes em PVC ou
em materiais mais econ√īmicas nas medidas padr√Ķes ou
sob medida de acordo com sua necessidade.

Tamb√©m oferecemos cord√Ķes personalizados com
diferentes op√ß√Ķes de prendedores para credenciais e
crach√°s.

Personalizamos credenciais, crach√°s e cart√Ķes com fotografias,
dados variáveis, código de barras, tarjas magnéticas e imagens
coloridas em alta definição.

Para mais informa√ß√Ķes sobre quantidades m√≠nimas, prazos de
entrega, entre outras informa√ß√Ķes, fale com nosso Atendimento.

Os pedidos de credenciais, crach√°s, cart√Ķes e acess√≥rios podem ser feitos
através de nosso formulário.

Peça seu orçamento sem compromisso: sac@visualband.com.br

Produzimos ingressos de segurança em dois modelos
para controle de acesso a eventos.

Nossos ingressos s√£o personaliz√°veis e possuem mais de
15 itens de segurança de acordo com o modelo do ingresso.

Personalizamos com código de barras, numeração, desenhos,
mensagens e imagens coloridas em alta definição.

Para mais informa√ß√Ķes sobre quantidades m√≠nimas, prazos de
entrega, entre outras informa√ß√Ķes, clique aqui.

Os pedidos de ingressos podem ser feitos
através de nosso formulário.

Peça seu orçamento sem compromisso: sac@visualband.com.br

A personalização de nossos produtos garante mais segurança
na identifica√ß√£o do p√ļblico e no controle de acesso.

Com uma infra-estrutura completa de uma serigrafia própria,
oferecemos serviços diferenciados de personalização para
pulseiras de identifica√ß√£o, ingressos, credenciais, crach√°s, cart√Ķes e acess√≥rios.

Para pulseiras de identifica√ß√£o               >> Saiba mais

- Personaliza√ß√Ķes b√°sicas:

. Impressão em até três cores de textos e desenhos.
. Impressão de numeração sequencial.
. Impressão de código de barras em etiquetas adesivas.

- Personaliza√ß√Ķes especiais:

. Imagens digitais coloridas em toda a pulseira
Somente para a pulseira ImageBand.

. Código de Barras direto na pulseira
Somente para os modelos Tyvek Código de Barras e ImageBand.

. Impress√£o de logomarcas em policromia
Somente nos modelos ImageBand, Tyvek Código de Barras e Tyvek Fina com fecho sem numeração.

. Tintas especiais: UV, Fluorescente e Transl√ļcidas
Veja quais s√£o os modelos de pulseiras que essas tintas
podem ser aplicadas. Clique aqui

Para credenciais, crachás, cart√Ķes e acess√≥rios     >> Saiba mais

- Credencias, crach√°s e cart√Ķes:
. Impress√£o monocrom√°tica ou em policromia.
. Impress√£o de dados vari√°veis - Ex.: nomes, datas etc.
. Impress√£o de fotografias, desenhos e imagens.

- Cord√Ķes personalizados:
. Impressão em até três cores.
. Impress√£o de nomes, desenhos e logomarcas.

Para ingressos     >> Saiba mais

- Ingressos:
. Impress√£o monocrom√°tica (preto) ou em policromia.
. Impressão de código de barras e numeração.
. Impress√£o de textos, fotografias, desenhos e imagens.

Qual é o custo da personzalição?

O custo da personalizalização varia de acordo com o serviço
e o produto escolhidos.

Na loja virtual da VisualBand, o custo aparece automaticamente
no seu carrinho de compras, caso você escolha personalizar
suas pulseiras.

Para pedidos por telefone, consulte sempre nosso Atendimento
sobre os serviços disponíveis de acordo com o produto escolhido
e verifique quais são os custos de cada serviço de personalização.

Com quantas artes posso personalizar as minhas pulseiras?

Para pedidos ao nosso atendimento, você pode personalizar com mais
de uma arte. Consulte sempre nosso Atendimento: sac@visualband.com.br

Para pedidos em nossa loja virtual, você personaliza somente
com uma √ļnica arte (texto) todas as pulseiras do pacote.

Atenção: cada arte diferente a mais tem um custo adicional de
fotolito. Consulte sempre nosso Atendimento.

Com quantas cores posso personalizar as minhas pulseiras?

Para pedidos por telefone, você pode personalizar com uma ou
até três cores diferentes.

Normalmente, a personalização é feita com uma cor. O preto é
a cor mais utilizada para personalizar pulseiras de cores claras.

As pulseiras de cores mais escuras s√£o personalizadas em branco
ou prata dependendo da cor da pulseira. Mas, você pode escolher
outras cores como verde, vermelho, entre outras.

Fique atento nas combina√ß√Ķes das cores para que sua arte tenha
leitura e fique bem legal visualmente. Em caso de d√ļvidas, fale
sempre com o nosso Atendimento para que suas pulseiras
fiquem do jeito que você deseja.

Para pedidos na loja virtual, a personaliza√ß√£o √© feita em uma √ļnica
cor, na cor preta, e você não pode escolher outras cores.

Atenção: caso você queira degradês, imagens fotográficas e
desenhos coloridos, escolha a pulseira ImageBand.

Como devo enviar a minha arte?

Sua arte deve ser enviada em um arquivo anexado via e-mail
com o seu nome/empresa, telefones e n√ļmero do seu pedido.

Você deve salvar sua arte em um arquivo vetorizado em um
dos seguintes formatos: cdr ou ai em 300 dpi.

Para a personalização de pulseiras (exceto ImageBand e Tyvek
Código de Barras), sua arte deve estar em preto e branco.
E somente com as linhas de contorno.

Para mais informa√ß√Ķes, clique aqui.
Ou ligue e fale com nosso Atendimento.

Atenção: não copie artes da internet, pois essas imagens
estão em baixa resolução (75 dpi), que não oferece qualidade
adequada nem suficiente para impress√£o.

Não tenho uma arte. Vocês fazem arte?

Sim. Elaboramos artes especiais para personalizar os produtos
da VisualBand. Consulte nosso Atendimento de segunda a sexta
de 9h às 18h. Envie seu pedido para sac@visualband.com.br.

Qual é o tempo que leva para personalizar?

Para pedidos feitos por telefone, esse tempo depende da quantidade
total de produtos, do produto escolhido, do n√ļmero de artes e da
aprovação da(s) arte(s) pelo cliente. No entanto, podemos planejar
entregas parciais para atender necessidades mais imediatas.

Para pedidos feitos na loja virtual, esse tempo depende da quantidade total de pulseiras e o prazo de entrega √© de mais 5 a 7 dias √ļteis, al√©m do prazo da forma de entrega escolhida por voc√™.

Aten√ß√£o: normalmente, esse tempo depende da complexidade do pedido e pode levar at√© 72 horas a contar a partir da confirma√ß√£o do pagamento e da aprova√ß√£o da arte. Para pulseiras sem personaliza√ß√£o, a entrega pode ser feita no dia seguinte, caso a confirma√ß√£o do pagamento seja feita até às 14h.

Como aprovo a arte?

Para pedidos feitos por telefone, você recebe um e-mail ou um fax com um layout de sua arte aplicada no produto escolhido. Lembre que você precisa aprovar esse layout para que seu pedido seja efetivamente encaminhado para a personalização.

Para pedidos feitos na loja virtual, você aprova on-line no momento da escolha do texto e da fonte. Por isso, revise sempre o que você digitou para que não ocorram erros de digitação ou de ortografia. O que você escrever será impresso nas suas pulseiras. Fique atento.

Aten√ß√£o: a VisualBand nã o troca produtos personalizados. Por isso, verifique com atenção o layout e revise com atenção o texto digitado por você na loja virtual. Para mais informações, leia nossa política de troca e devolução.

As formas de pagamento s√£o:

- Para pedidos na loja virtual da VisualBand:
Boleto, depósito, transferência, cartão de crédito e
débito on-line.

No cartão de crédito, você pode parcelar em até 3x
sem juros. O valor e a parcela mínimos são R$75,00.

Para pagamentos à vista no boleto, dep√≥sito ou
transferência, você ganha 5% de desconto.

- Para pedidos por telefone:
Boleto, depósito e transferência.

Boleto banc√°rio

V√°lido somente para pagamento à vista de pedidos feitos
na loja virtual da VisualBand ou por telefone.

O prazo de vencimento do boleto √© quatro dias √ļteis.

Saiba que o prazo de entrega do seu pedido conta somente
após a confirmação do seu pagamento pela instituição
financeira.

Essa confirmação é encaminhada automaticamente pelo
banco no prazo de at√© sete dias √ļteis. Por isso, fique atento
a data de pagamento do seu pedido.

Atenção: caso queira agilidade na entrega do seu pedido,
envie o comprovante do seu pagamento via fax ou para
o e-mail sac@visualband.com.br com o n√ļmero do
seu pedido, seu nome completo e telefones com DDD.

Depósito e transferência bancários

V√°lidos somente para pagamentos à vista de pedidos feitos
na loja virtual da VisualBand ou por telefone.

Devem ser feitos para VisualBand Ltda., CNPJ 39.115.647/
0001-02, na conta abaixo em qualquer agência bancária ou auto-atendimento do Banco:

- Banco: Bradesco
- Agência: 2766-9
- C/C: 29003-3

Atenção: envie o comprovante do depósito ou datransferência
via fax ou para o e-mail sac@visualband.com.br com
o n√ļmero do seu pedido, seu nome completo e telefones
com DDD para que possamos confirmar seu pagamento.

Cartão de Crédito

Disponível somente na loja virtual da VisualBand.

Aceitamos Visa, MasterCard e Dinners.

O sistema de cobrança por cartão de crédito é 100% seguro.
Após o preenchimento dos dados do cartão, os dados são
criptografados e enviados diretamente para a administradora
do cartão de crédito.

Para sua segurança, os pagamentos feitos com cartão de
cr√©dito est√£o sujeitos à confirma√ß√£o. Caso haja qualquer
divergência, você será notificado através do seu e-mail e
poderá receber um contato da VisualBand para solicitação
de envio de documentos.

Atenção: é necessário que o limite disponível do seu cartão
seja igual ou superior ao valor total da compra e n√£o de
cada parcela. N√£o s√£o aceitos cart√Ķes de cr√©dito emitidos
no exterior.

Ita√ļ Shopline

Temporariamente indisponível na loja virtual da VisualBand.

√Č v√°lido somente para pagamentos à vista e √© exclusivo para
clientes do Banco Ita√ļ com acesso ao Ita√ļ Bankline.

Esta operação é realizada em ambiente totalmente seguro
do pr√≥prio banco Ita√ļ.

Após a realização do pagamento, o banco tem um prazo de
at√© dois dias √ļteis para cofirmar o pagamento. Somente ap√≥s
essa confirmação é que entra em vigor o prazo de entrega
do seu pedido.

Aten√ß√£o: os clientes do banco Ita√ļ podem parcelar, caso tenham
crédito pré-aprovado pelo banco. Verifique diretamente com
o seu banco se voc√™ disp√Ķe de cr√©dito e qual a taxa de juros.

 

O prazo de entrega varia de acordo com produto,
forma de envio, local da entrega e forma de pagamento
escolhidos por você.

O prazo de entrega é contado somente a partir da confirmação
do pagamento do seu pedido.

O frete é calculado de acordo com o peso do seu pedido,
o local da entrega e a forma de envio que você
escolhe.

Na loja virtual, todos os pedidos são entregues através
dos serviço dos Correios: PAC, SEDEX e SEDEX 10. O frete é calculado
automaticamente no seu carrinho de compras.

Para pedidos por telefone, consulte sempre nosso Atendimento.
Além dos serviços dos Correios, também utilizamos serviços de
empresas de motoboy para entregas nas capitais, Rio de Janeiro
e São Paulo, e serviços de transportadoras para entregas em
outros estados brasileiros.

Você recebe suas compras de segunda a sexta-feira durante
o hor√°rio comercial (8h às 19h). Por isso, deve ter algu√©m no
local da entrega para assinar o protocolo de recebimento.

Caso ninguém esteja no local, faremos mais três tentativas
e a mercadoria volta para o Centro de Distribuição, se ninguém
for encontrado após essas três tentativas.

Atenção:

- Cada modalidade de serviço de entrega tem prazos e custos
diferentes entre si. Consulte sempre nosso Atendimento.

- Os dias e horários de entrega obedecem as regras do serviço
de entrega escolhido. Por isso, estamos sujeitos ao hor√°rio de
coleta de cada modalidade de serviço.

- Fique atento aos prazos dos serviços de personalização.

- Para pedidos por telefone, confirme sempre a previs√£o da data
de entrega com nosso Atendimento.

- Fa√ßa sempre seus pedidos com anteced√™ncia. √Č uma garantia
de segurança e sucesso na entrega para você.

- Mantenha seu cadastro atualizado. N√£o existe a possibilidade
de alteração de endereço, após o processamento do pedido.

Toda compra em nossa loja virtual ganha b√īnus que
viram descontos para suas próximas compras on-line.

Voc√™ ganha 3% de b√īnus sobre o valor total da sua compra.

Os b√īnus podem ser trocados por descontos em sua pr√≥xima
compra. Cada 100 B√īnus equivalem a R$1,00 de desconto no
valor de sua compra.

Voc√™ pode utilizar seus b√īnus dispon√≠veis ou acumular e usar
quando quiser. Os b√īnus s√£o utilizados como bilhetes (n√£o
avulsos) e n√£o tem prazo de validade.

Ao completar 100 B√īnus, eles automaticamente viram em
um bilhete que você pode utilizar quando quiser.

No momento do pagamento de sua próxima compra, você pode
escolher se deseja ou n√£o que parte do seu pedido seja pago
com os bilhetes de b√īnus, que voc√™ acumulou.

Acesse www.lojavisualband.com.br e compre on-line.

Aten√ß√£o: o cr√©dito dos b√īnus de sua compra somente ser√°
efetuado na sua conta no momento em que seu pedido for
enviado para você. Somente após esse procedimento é que
voc√™ poder√° visualizar o cr√©dito de seus b√īnus em sua conta.

A VisualBand respeita todos os clientes.

Por isso, criamos uma política de troca e devolução com base
no Código de Defesa do Consumidor para esclarecer quaisquer
d√ļvidas e manter a satisfa√ß√£o de todos nossos clientes.

Caso você experimente qualquer problema, entre em contato
conosco
para que possamos resolver seu problema.

Para evitar qualquer problema, fique atento:

- Com a ficha técnica do produto, a data de sua compra e
o prazo de entrega para que o produto seja entregue
corretamente na data que você precisa.

- Com seus dados cadastrais, como endereços e dados pessoais
para que seu pedido seja entregue corretamente.
Mantenha seu cadastro atualizado.

- Com a cor do produto. Todos os modelos de pulseiras possuem
cores sortidas e as fotos no site s√£o meramente ilustrativas e
servem apenas como referência para que você possa escolher
o que deseja.

- Com as dimens√Ķes da √°rea de personaliza√ß√£o de cada modelo
de pulseira para que você possa enviar corretamente sua arte
para a personalização de suas pulseiras.

- Para casos de defeito técnico do produto, fale com nosso
Atendimento no prazo de 24 horas. Informe o n√ļmero do
seu pedido, a forma de pagamento e seus dados cadastrais.

- A VisualBand tem 30 dias corridos a contar da data do
recebimento do seu produto em nossos escritórios para
resolver a ocorrência comunicada por você.

Atenção: toda ocorrência deve ser comunicada a nossa
Central de Atendimento dentro do prazo estabelecido.
Caso o produto seja devolvido, sem essa comunicação
ou fora do prazo, será reenviado a você sem consulta prévia.

Meu produto não funciona. Como faço para trocar?

Telefone para (11) 2344-1770 de segunda
a sexta-feira de 9h às 18h. Fale com nosso Atendimento
que vai auxiliá-lo sobre um possível ajuste ou troca.

Atenção: o produto muitas vezes não apresenta qualquer
problema de funcionamento e basta uma orientação para
o perfeito funcionamento do produto, como o fechamento
correto do lacre da pulseira e a correta colocação do produto
no usu√°rio. Por isso, em caso de d√ļvidas, fale sempre com
o nosso Atendimento.

Meu produto chegou em desacordo. Como proceder?

Como medida preventiva, no ato da entrega, confira sempre
a embalagem que acondiciona o produto.

Caso observe a ausência qualquer erro no produto (como modelo,
cor ou quantidade), recuse o recebimento e dispense
o funcion√°rio da empresa de entrega.

Esse procedimento também vale caso embalagem da VisualBand
que acondiciona o produto apresente indícios de violação.

Caso o produto tenha sido recebido por terceiros e você observe
algum erro no seu pedido após o recebimento, o fato deve ser
comunicado ao nosso Atendimento por telefone ou envie um e-mail
para sac@visualband.com.br com as especifica√ß√Ķes abaixo:

- N√ļmero de seu pedido
- Código do produto entregue em desacordo com o pedido,
conforme consta na nota fiscal.
- Descrição do produto entregue e a do produto adquirido,
detalhando as divergências entre eles.
- Seu telefone para contato.
- Seu e-mail para contato.

O prazo para entrar em contato é de até 48 horas, a partir da
data de recebimento do produto. Fora desse prazo as solicita√ß√Ķes
n√£o ser√£o atendidas.

Políticas de Troca e Devolução

Encontram-se duas situa√ß√Ķes previstas:

1. Desistência da Compra
2. Vício de Produto

1 - DESISTÊNCIA DA COMPRA

As devolu√ß√Ķes por desist√™ncia da compra s√£o aceitas quando:

1.1) A solicitação for feita em até 07 dias corridos após
o recebimento do produto, conforme artigo 49 do CODECON.
1.2) Não haja violação da embalagem e/ou do lacre, ou qualquer
indício de uso do produto.
1.3) O produto esteja acompanhado de sua respectiva Nota Fiscal
e na Embalagem Original.
1.4) Junto a Nota Fiscal, haja uma carta com as seguintes
informa√ß√Ķes:

a ) Código de Autorização (obtido na Central de Atendimento)
b ) Seu nome completo
c ) Seu endereço completo
d ) N√ļmero do seu pedido
e ) Nome do produto a ser devolvido

1.5 Instru√ß√Ķes para Devolu√ß√£o por Desist√™ncia da Compra.
Esse procedimento é somente realizado após contato com
nossa Central de Atendimento e atende aos clientes de todo
o território nacional. O produto deverá ser remetido através de
Carta Registrada.

1.6 Restituição do Valor Pago:

Se houver a desistência da compra e a mercadoria for devolvida
adequadamente, a restituição do valor do produto é feita na
mesma forma de pagamento escolhida pelo cliente. Caso a compra
tenha sido feita com cartão de crédito, o estorno pode ocorrer
em at√© duas faturas subseq√ľentes.

Para as demais formas de pagamento (cheque, boleto, depósito,
transferência e débito), o reembolso é feito através de depósito
em conta no prazo de at√© 10 dias √ļteis.

√Č importante lembrar que a restitui√ß√£o dos valores ocorre ap√≥s
o recebimento e an√°lise das condi√ß√Ķes do(s) produto(s) por
nossa empresa.

Se houver indício de uso ou se o produto não estiver acompanhado
da Nota Fiscal, a devolução não será aceita e o produto será
encaminhado novamente ao endereço do remetente.

2 - V√ćCIO DE PRODUTO

Caso seja constatado algum tipo de vício no produto que o torne
impróprio, inadequado ou que diminua o valor original do produto,
a VisualBand se responsabiliza pelo atendimento ao consumidor.

No recebimento do produto pelo cliente, se forem constatados
danos causados por transporte ou qualquer irregularidade,
o cliente deve entrar em contato IMEDIATAMENTE com
o atendimento da VisualBand pelo telefone.

Caso n√£o seja verificado nenhum problema no ato do recebimento,
o consumidor tem um prazo de 90 dias (artigo 26, II do CODECON)
para reclamar a empresa qualquer vício detectado neste período.

As devolu√ß√Ķes para troca por v√≠cio de produto s√£o aceitas caso:

2.1) O produto esteja acompanhado da respectiva Nota Fiscal
e na Embalagem Original.
2.2) O produto esteja acompanhado de manuais, certificados
e acessórios.
2.3) Junto a Nota Fiscal, haja uma carta com as seguintes
informa√ß√Ķes:

a ) Código de Autorização (obtido na Central de Atendimento)
b ) Seu nome completo
c ) Seu endereço completo
d ) N√ļmero do seu pedido
e ) Nome do produto a ser devolvido
f ) Motivo da devolução do produto

2.4) Instru√ß√Ķes para devolu√ß√Ķes por v√≠cio de Produto:

Este procedimento atende clientes de todo o território nacional.
O produto deve ser remetido através de Carta Registrada.

O prazo para a efetivação da troca por vício do produto inicia-se
somente após o recebimento do produto no depósito da empresa
e checagem das condi√ß√Ķes.

Se houver indício de vício decorrente de mau uso ou se o produto
não estiver com a Nota Fiscal, a devolução não será aceita e
o produto será encaminhado para o endereço do remetente.

No prazo de at√© dois dias √ļteis do recebimento do produto,
a empresa confirmar√° a checagem das condi√ß√Ķes ao cliente.

Importante: a VisualBand pode alterar a presente política
a qualquer tempo e o presente documento n√£o cria qualquer
vínculo contratual entre a VisualBand e seus clientes ou terceiros.
Toda alteração será veiculada neste espaço.

A VisualBand tem o compromisso com todos os clientes
quanto à segurança e privacidade dos dados.

Para firmar a transparência da VisualBand, abrimos este espaço
para esclarecer a conduta diante dos dados pessoais que
você confidencia.

Garantimos que seus dados n√£o s√£o trocados ou vendidos para
parceiros ou quaisquer outras empresas. Para que seus dados
permaneçam intactos, nós desaconselhamos expressamente
a divulgação de sua senha a terceiros, mesmo a amigos.

Somente coletamos seus dados:
- no cadastro de seu pedido.
- ao responder uma pesquisa.
- no aceite para receber as novidades da VisualBand via e-mail.

√Č seguro comprar on-line na loja VisualBand?

Comprar na loja virtual da VisualBand é totalmente seguro.

Para garantir a seguran√ßa, todas as informa√ß√Ķes s√£o
criptografadas e 100% processadas por computador, sem
qualquer intervenção humana.

A VisualBand tem a certificação de segurança da Thawte de
128 Bits que garante total seguran√ßa em todas as transa√ß√Ķes
realizadas na loja virtual, independentemente da forma de
pagamento escolhida.

Todos os dados do seu cadastro s√£o utilizados apenas pela
VisualBand para processar seu pedido, realizar a entrega de
seu pedido e enviar mensagens promocionais via Correios e
via e-mail.

√Č seguro comprar com cart√£o de cr√©dito?

O sistema de cobrança por cartão de crédito é 100% seguro.

Após o preenchimento dos dados do cartão, os dados são
criptografados e enviados diretamente para a administradora
do cartão de crédito.

Para sua seguran√ßa, as informa√ß√Ķes do seu cadastro est√£o
sujeitas à confirmação. Caso haja qualquer divergência nos
dados de seu pedido, você será notificado.

Atenção: para que um pedido seja aprovado, é necessário
que o limite disponível seja igual ou superior ao valor total
da compra. Assim, pedidos podem ser recusados por
ultrapassar esse limite e isso aumenta sua segurança.

Como funciona a identificação e senha na loja virtual?

O processo de identificação é obrigatório.

Para facilitar suas compras, a VisualBand desenvolveu
um sistema de identificação que não exige que você preencha
seu cadastro novamente a cada compra.

Seus dados cadastrais são armazenados e você pode cadastrar
mais de um endere√ßo para entrega. O n√ļmero de seu cart√£o
de cr√©dito e outras informa√ß√Ķes sobre pagamento n√£o s√£o
armazenados.

Se você esquecer sua senha, você solicitar na loja virtual
da VisualBand o envio de sua senha para seu e-mail.

Atenção: mantenha seu cadastro atualizado (nome, telefones
e e-mails) para que possamos garantir que seus pedidos e
as mensagens da loja sejam entregues corretamente a você.

O que fazemos com os dados?

Os dados pessoais de todos os clientes s√£o fundamentais
para que a VisualBand possa garantir que todos os pedidos
cheguem em segurança e sejam entregues dentro do prazo.

A VisualBand mant√©m todas as informa√ß√Ķes em sigilo absoluto
e utiliza somente com o objetivo de aperfeiçoar e promover
os serviços e os produtos da empresa de acordo com os perfis
dos clientes.

O que fazemos com os ‚Äúcookies‚ÄĚ?

A VisualBand utiliza os "cookies" apenas para guardar informa√ß√Ķes
do seu carrinho de compras para facilitar e agilizar sua compra
em nossa loja virtual.

Aten√ß√£o: as altera√ß√Ķes sobre pol√≠tica de privacidade s√£o sempre
informadas neste espaço.

Esta √© uma lista das marcas registradas da VisualBand¬ģ
e das marcas de terceiros apresentadas em nossa comunicação.

Por favor, quando for utilizar nossas marcas ou de terceiros,
refira-se a elas adequadamente.

Exemplo: VisualBand‚ĄĘ √© marca registrada da VisualBand Ltda.

. Veja abaixo:

VisualBand‚ĄĘ √© marca registrada da VisualBand Ltda.

ImageBand‚ĄĘ √© propriedade intelectual da VisualBand Ltda.
em processo de registro.

DataBand‚ĄĘ √© propriedade intelectual da VisualBand Ltda.
em processo de registro.

SoftBand‚ĄĘ √© propriedade intelectual da VisualBand Ltda.
em processo de registro.

SpecialBand‚ĄĘ √© propriedade intelectual da VisualBand Ltda.
em processo de registro.

SuperBand¬ģ √© marca registrada da Precision Dynamics
Corporation.

ScanBand¬ģ √© marca registrada da Precision Dynamics
Corporation.

Tyvek¬ģ √© marca registrada da DuPont‚ĄĘ

Atenciosamente,
Equipe VisualBand

Serviços Quer saber mais

Veja os produtos e serviços de identificação e controle de p√ļblico mais indicados para você:


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